POKEMON REMENT DECORATIVE FRAME COLLECTION 2 BEYOND THE FRAME
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POKEMON REMENT DECORATIVE FRAME COLLECTION 2 BEYOND THE FRAME
POKEMON REMENT DECORATIVE FRAME COLLECTION 2 BEYOND THE FRAME - Colección de figuras decorativas
POKEMON REMENT DECORATIVE FRAME COLLECTION 2 BEYOND THE FRAME es la segunda entrega de la colección de marcos decorativos de Re-Ment, basada en la famosa franquicia Pokémon. Esta colección es ideal para los coleccionistas y aficionados que desean integrar personajes icónicos de Pokémon en sus espacios, gracias a su formato de marco decorativo.
📋 Ficha técnica
- Fabricante: Re-Ment
- Franquicia/Serie: Pokémon
La POKEMON REMENT DECORATIVE FRAME COLLECTION 2 BEYOND THE FRAME es una excelente opción para quienes buscan piezas decorativas de alta calidad de la línea Re-Ment.
Las imágenes, especificaciones, fechas y contenidos del producto pueden variar sin previo aviso por parte del fabricante o distribuidor.
Condiciones de Reserva y Preventa (Pre-order)
1. Gestión de Disponibilidad y Reserva
Le informamos que los artículos bajo la modalidad de Pre-order corresponden a lanzamientos que aún no se encuentran disponibles para su venta inmediata. Al adquirir uno de estos productos, usted efectúa una reserva formal.
Tenga en consideración que tanto el stock disponible como la fecha estimada de llegada y el precio final son de carácter orientativo. Estos factores están sujetos a posibles modificaciones por causas ajenas a nuestra gestión, derivadas directamente del fabricante, la agencia o el proveedor oficial en el país de origen.
2. Gestión de Envíos y Asignación de Stock
Una vez que el artículo sea recepcionado en nuestras instalaciones, procederemos a la preparación y despacho de su pedido a la mayor brevedad posible. La asignación de las unidades disponibles se realizará siguiendo estrictamente el orden cronológico de reserva.
Política de Envíos Combinados: Con el fin de asegurar la integridad de sus artículos y optimizar los procesos logísticos, si su pedido incluye varios productos con fechas de lanzamiento diferentes, el envío se realizará en un único paquete una vez que la totalidad del pedido esté completa y todos los artículos hayan llegado a nuestro almacén. Si desea recibir cada artículo conforme a su fecha de lanzamiento, le sugerimos realizar pedidos independientes para cada uno de ellos.
3. Política de Cancelaciones y Plazos
Los productos en modalidad PRE-ORDER se solicitan al fabricante o distribuidor en función de las reservas confirmadas por nuestros clientes. La aceptación de una reserva implica el compromiso por parte de Impact Store de adquirir las unidades correspondientes específicamente para atender dichos pedidos.
Por este motivo, una vez confirmada y tramitada la reserva, su cancelación puede no ser posible, ya que la adquisición del producto al fabricante o distribuidor puede haberse realizado o comprometido en base a dicha reserva.
En todo caso, cualquier solicitud de cancelación será valorada por Impact Store atendiendo al estado del pedido y a los compromisos adquiridos con nuestros proveedores, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Tras la llegada del artículo a nuestro almacén, este permanecerá reservado a su nombre por un periodo máximo de 15 días naturales. Transcurrido dicho plazo sin que hayamos podido concretar la entrega por causas imputables al cliente (falta de respuesta o confirmación), la reserva quedará anulada automáticamente.
4. Especificaciones y Detalles del Producto
El producto final puede presentar variaciones en cuanto a diseño, tonalidades de color u otros acabados respecto a las imágenes promocionales facilitadas inicialmente por las marcas. Rogamos tenga en cuenta que las fotografías son estrictamente referenciales y están sujetas a cambios de última hora por parte de la marca o agencia de representación.
5. Responsabilidad sobre Embalaje y Contenido
Defectos Externos: Nuestra entidad no se hace responsable de imperfecciones menores en el embalaje exterior (como leves abolladuras en cajas, esquinas o el precinto del álbum/figura). Estas estructuras tienen como finalidad principal proteger el contenido durante el transporte internacional desde Corea del Sur u otros puntos de origen.
Garantía de Contenido (Unboxing): Para garantizar la máxima transparencia en su compra, solo se aceptarán reclamaciones por daños internos o falta de componentes adicionales (photocards, pósteres, etc.) mediante la presentación de un vídeo de apertura (unboxing) ininterrumpido. Este requisito es una exigencia obligatoria de nuestros proveedores internacionales para poder tramitar cualquier gestión de garantía o devolución.
Política de Cambios y Devoluciones
1. Derecho de Desistimiento
Conforme a la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Se recomienda que el producto sea devuelto en su embalaje original, junto con todos sus accesorios, manuales y demás elementos incluidos, a fin de facilitar su correcta gestión.
Restricción de desprecintado: De conformidad con la legislación vigente, no se admitirán devoluciones de aquellos productos cuyo desprecintado implique la pérdida del derecho de desistimiento o cuando, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución una vez abiertos.
2. Gestión de Incidencias y Daños Internos
En el caso de productos que presenten daños en su interior o la ausencia de componentes incluidos de serie (como photocards, material exclusivo o accesorios), el cliente deberá seguir el siguiente protocolo:
Vídeo de apertura (unboxing): Es requisito indispensable presentar un vídeo de apertura ininterrumpido del paquete, desde el sello de la caja de envío hasta la inspección del producto. Este documento gráfico es la prueba requerida por nuestros proveedores internacionales para validar el estado del material y tramitar la reposición o abono.
Embalaje exterior: La caja y el embalaje exterior, tanto del producto como del envío, tienen una función exclusivamente protectora. Los desperfectos estéticos, arañazos, abolladuras o daños en el embalaje exterior que no afecten al producto contenido en su interior no serán considerados defectos del producto y, por tanto, no darán derecho a cambio, devolución o reembolso.
3. Condiciones para el Retorno de Artículos
Para proceder con cualquier cambio o devolución, se deberán cumplir los siguientes requisitos:
Estado del Producto: El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin signos de manipulación y con todos sus precintos de seguridad originales.
Comprobante de Compra: Es imprescindible adjuntar el resguardo de pedido o factura electrónica recibida por correo tras la compra.
Gastos de Envío: En caso de desistimiento (devolución por voluntad del cliente), los gastos de envío hasta la dirección de devolución indicada por Impact Store correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se deba a un error de envío o defecto de fabricación debidamente verificado.
4. Procedimiento de Solicitud
Para iniciar cualquier trámite de cambio, devolución o reembolso, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario web o por correo electrónico, indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud.
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online deberán gestionarse exclusivamente mediante nuestro servicio de atención al cliente. En estos momentos, no es posible tramitar cambios, devoluciones o reembolsos directamente en nuestras tiendas físicas para compras realizadas en la web.
5. Productos Aleatorios (Blind Box y versiones aleatorias)
Los productos comercializados en formato Blind Box, así como cualquier otro producto identificado como aleatorio, contienen un diseño, personaje, miembro, photocard, versión o variante cuyo contenido no puede elegirse antes de abrir la caja o el embalaje original.
La recepción de un personaje, diseño, versión o variante distinta de la esperada no se considerará un defecto del producto y, por tanto, no dará derecho a cambio, devolución o reembolso, siempre que el producto se corresponda con la colección anunciada y se encuentre en perfecto estado.
Envíos combinados
Si su pedido incluye varios productos con fechas de lanzamiento o disponibilidad diferentes, se enviará en un único paquete una vez que todos los artículos hayan llegado a nuestro almacén y el pedido esté completo.
Si desea recibir los productos a medida que estén disponibles, le recomendamos realizar pedidos separados.
Recogida en tienda
También ofrecemos la posibilidad de recoger determinados pedidos de forma gratuita en nuestras tiendas físicas, siempre que se cumplan las siguientes condiciones.
Tienda de Barcelona
La opción de recogida gratuita en nuestra tienda de Barcelona estará disponible durante el proceso de compra cuando la provincia seleccionada pertenezca a Cataluña (Barcelona, Girona, Lleida o Tarragona).
Esta modalidad está disponible para todos los pedidos, tanto de productos en stock como de productos en pre-order.
Tienda de Madrid
La opción de recogida gratuita en nuestra tienda de Madrid estará disponible durante el proceso de compra cuando la provincia seleccionada sea Madrid.
Esta modalidad está disponible únicamente para pedidos compuestos exclusivamente por productos en pre-order.
Aviso importante
Cuando su pedido esté preparado para su recogida, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que ya puede pasar a recogerlo.
No acuda a la tienda hasta haber recibido este aviso, ya que el pedido podría no estar preparado para su entrega.
Para obtener más información sobre nuestras condiciones de envío, plazos de entrega, productos en pre-order y demás políticas relacionadas, consulte nuestra Política de Envío y Entrega.